Notre approche
Au service du « mieux travailler ensemble », en faveur de l’écologie & l’engagement des collaborateur·rices ainsi que la performance de l’organisation ; nous œuvrons pour accompagner le changement sous l’angle des dynamiques humaines. Pour cela, nous activons les 3 piliers fondateurs de la conduite du changement d’une organisation :
Le management du travail
Obtenir une vision claire de la dynamique du système travail de l’organisation, pour créer l’équilibre entre ses composantes interdépendantes :
- L’individu.
- Le collectif de travail : l’équipe de l’individu, les autres services, le management & la hiérarchie.
- L’objet du travail : produit & service, fruit de l’activité.
Le diagnostic de la qualité du vécu au travail permet de vérifier l’alignement entre le travail réel & le travail prescrit aux travers des facteurs organisationnels & humains : moyens, pénibilité, latitude, charge mentale, relations humaines, cohésion du collectif, soutien managérial, santé physiologique & psychique, satisfaction & perspectives,…
L’observation & l’analyse du travail réel est un prérequis pour transformer le système travail & favoriser le bien-être ainsi que les performances individuelle, collective & organisationnelle.
Le diagnostic QVCT/RPS offre une photographie de l’instant T pour mieux se projeter : « savoir d’où nous partons, pour mieux décider où nous allons ».
Je découvre le système travail
Le travail de management
Diffuser un référentiel de pratiques managériales éprouvées pour harmoniser la culture managériale & agir sur toute la ligne hiérarchique face aux constats suivants :
- Le manager occupe un rôle central dans l’organisation, les conditions & relations de travail,
- Soumis à de nombreux paradoxes (management / métier, court/long termes, stratégie / opérationnel,…), la population managériale est d’autant plus sujette aux RPS,
- En l’absence de référentiel métier sur cette fonction, le manager – bien souvent, un expert propulsé comme chef d’équipe – peut vite se sentir isolé & peu outillé.
Le management du travail réel, la mise en discussion & l’harmonisation des pratiques managériales permettent à l’organisation de trouver l’équilibre dans un système travail parsemé de forces contraires.
Je découvre le référentiel AMOR®
La communication autour du travail & sur le travail
Cartographier la communication organisationnelle interne pour développer l’ingénierie de communication :
- Favoriser une mise en discussion contributive grâce à un débat contradictoire sur la manière de travailler pour rendre les collaborateurs·rices, acteur·rices de leur travail,
- Développer une culture organisationnelle & identité collective autour de la liberté d’expression, la transparence et l’écoute active & empathique pour développer l’engagement & la motivation,
- Assurer une communication informative descendante pour uniformiser la diffusion & circulation de l’information.
Le diagnostic & l’ingénierie de la communication permet à l’organisation de s’emparer des différents temps & espaces de discussion sur le travail pour faire adhérer & agir le collectif de travail.
Cette ingénierie permet de servir 3 temps :
- Le temps court : la gestion de l’activité de production & des aléas,
- Le moyen terme : l’amélioration des pratiques,
- Le temps long ou politique : la stratégie de l’organisation.
Une ingénierie des espaces de communication formels / informels fluidifie les rouages du système travail & participe à son équilibre.
Je découvre les 3 temps de la communication